会議や商談、メールや電話などで様々な決定をしていくが、その中で話し方や進め方で決定したことが揺らいだり覆ることもある。会議での口頭で承諾を得てもその後の議事録や確定の報告メールをすると「ちょっと待って」と考えが変わり、決まったことがまたゼ…
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